Zwroty i reklamacje

01

Zwroty

Na odstąpienie od umowy masz 30 dni. W tym czasie zarejestruj zwrot, wysyłając wiadomość na adres hello@tappa.pl.

1. 1. Napisz do nasW tytule wpisz „Zwrot zamówienia nr…”, a w treści podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, jaki towar zwracasz i z jakiego powodu.
2. 2. Poczekaj na potwierdzeniePo złożeniu zgłoszenia zwrotu otrzymasz od nas potwierdzenie mailowo.
3. 3. Spakuj produktDołącz dowód zakupu (kopię FV) oraz wydrukowany formularz zwrotu.
4. 4. Odeślij paczkęTowar odsyłasz na własną rękę.

Zwrot jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy produkt nie został odpakowany. Ze względów higienicznych odpakowanych produktów nie przyjmujemy.

02

Reklamacje

Wyślij wiadomość na adres hello@tappa.pl – w tytule wpisz „Reklamacja, zamówienie nr…”. W treści podaj imię i nazwisko, numer zamówienia, jaki towar reklamujesz i z jakiego powodu.

Zgłaszanie i rozpatrywanie reklamacji odbywa się zgodnie z Regulaminem sklepu internetowego, w tym zasadami ochrony danych osobowych.